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Subaru obtiene y registra información de sus usuarios/visitantes a través de los siguientes mecanismos:
  1. Mecanismos automáticos: Procesos computacionales que permiten generar registros de las actividades de los usuarios/visitantes dentro del sitio web, sin identificarlos individualmente y mediante los cuales se establecen patrones de navegación y audiencia.
  2. Mecanismos manuales: Solicitudes expresas de información hacia los usuarios/visitantes, mediante las cuales se recolectan datos personales tales como nombre completo, correo electrónico, dirección y otros, y sólo se recogen dichos datos si el usuario/visitante voluntariamente lo expresa en la opción definida para estos fines cuando completa formularios de contacto a través del sitio web como por ejemplo: al solicitar cotizaciones, al presentar reclamos, al realizar solicitudes de catálogos, y de test drive, entre otros, a través del sitio web.

En este sentido, Subaru se compromete a realizar un manejo ético y legal de la información recopilada. Las bases de datos generadas con la información de los usuarios/visitantes del sitio web no se harán públicas ni se venderán a terceros. Asimismo, los datos personales no serán revelados a las autoridades públicas o de gobierno, excepto en los casos que Subaru esté o estuviere obligado por la ley, las autoridades gubernamentales, o por orden judicial a compartir dichos datos personales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. Al mismo tiempo tiene derecho a que los mismos sean rectificados, actualizados, suprimidos o sometidos a confidencialidad. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

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